EMPODERAMENTO E PERTENZA: FORTALECENDO AO NOSO EQUIPO
Lugar de celebración: Sala Dr. Sogo 4 planta Abente e Lago
Duración: 4h
Horario: 16:30h a 20:30h
Destinatarios: Persoal de xestión e servizos da Área Sanitaria A Coruña e Cee (celadores, PSX, administrativos, mantemento, persoal de hostelería e lavandería, etc).
Data: O curso será impartido no mes de outubro.
PROGRAMA
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Introducción e conexión do equipo.
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Empoderamento individual e do equipo.
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Creación do sentido de pertenza.
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Aplicación práctica e plan de acción.
Relatora: Silvia Estévez. CEO de SUMASET. Coach e Formadora.
TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN E RESOLUCIÓN DE CONFLITOS
Lugar de celebración: Sala Dr. Sogo 4 planta Abente e Lago
Duración: 4h
Horario: 16:30h a 20:30h
Destinatarios: Liña de Mandos da Área Sanitaria A Coruña e Cee (Facultativos, Enfermaría e Xestión e Servizos).
Data: O curso será impartido no mes de outubro.
PROGRAMA
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Conceptos básicos de negociacion e resolución de conflitos.
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Tipos de conflitos e estilos de negociación.
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Habilidades de comunicación (Escoita, Empatía e Asertividade).
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Estratexías de negociación.
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Casos prácticos de negociación e manexo de conflitos.
Relatora: Silvia Estévez. CEO de SUMASET. Coach e Formadora.
NOTA: Esta actividade formativa está enmarcada dentro das medidas que se derivan do proceso de avaliación psicosocial da organización.