CURSOS DE RISCOS PSICOSOCIAIS: LISTAXES DE ADMITIDOS/AS

Conceptos básicos de negociacion e resolución de conflitos.

Tipos de conflitos e estilos de negociación.

Habilidades de comunicación (Escoita, Empatía e Asertividade).

Estratexías de negociación.

Casos prácticos de negociación e manexo de conflitos.

Introducción e conexión do equipo.

Empoderamento individual e do equipo.

Creación do sentido de pertenza.

Aplicación práctica e plan de acción.